DHL vs. Kühne - Unterschied und Vergleich - für wen entscheiden Sie sich im Jahr 2024?

Die Wahl eines Kurierdienstes kann die Effizienz und Kosteneffizienz des Versands erheblich beeinflussen. Da Unternehmen und Privatpersonen immer stärker auf den globalen Handel angewiesen sind, wird die Wahl zwischen zwei Giganten wie DHL und Kühne + Nagel zu einer Frage von größter Bedeutung. In diesem Artikel werden wir beide Unternehmen unter die Lupe nehmen und ihre Dienstleistungen, Preise, internationalen Möglichkeiten und vieles mehr vergleichen, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können. Für diejenigen, die den besten Kurierdienst auswählen möchten, bietet ParcelABC.com eine solide Plattform, um die besten Preise verschiedener Anbieter zu vergleichen.

Länge
Breite
Höhe

Quick Quote anwenden

Detailliertes Angebot

Abholland wählen:

Empfängerland wählen:

Paketangaben:

Qty

Mehrere Pakete senden

Gewicht insgesamt: 0 kg

Artikel: 1

Einige zusätzliche Informationen

DHL ist eines der weltweit führenden Logistikunternehmen mit einer Präsenz in über 220 Ländern und Territorien. Als Teil von Deutsche Post DHL Group bietet DHL eine umfassende Palette von Dienstleistungen an, darunter Express-Paketzustellung, Frachttransport, Supply-Chain-Lösungen und E-Commerce-Services. Sein Ruf für Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Innovation macht das Unternehmen zu einer bevorzugten Wahl für viele Versender.

Kühne + Nagel ist ein globales Transport- und Logistikunternehmen mit Sitz in der Schweiz, das sich auf Seefracht, Luftfracht, Landtransporte und Kontraktlogistik spezialisiert hat. Mit über 1.300 Niederlassungen in mehr als 100 Ländern bietet Kühne + Nagel maßgeschneiderte Logistiklösungen für Branchen wie Pharma, Automobil und Technologie. Sein Fokus auf Nachhaltigkeit und ein kundenorientierter Ansatz haben das Unternehmen zu einem wichtigen Akteur in der globalen Logistikarena gemacht.

Obwohl sowohl DHL als auch Kühne + Nagel in der Logistikbranche bekannt sind, gibt es deutliche Unterschiede zwischen ihnen:

Der Serviceumfang: Das umfangreiche Serviceangebot von DHL umfasst Expresszustellung und E-Commerce, während sich Kühne + Nagel auf maßgeschneiderte Fracht und Kontraktlogistik konzentriert.
Globale Reichweite: Beide Unternehmen sind weltweit präsent, aber DHL hat in einigen Regionen eine größere Reichweite.
Spezialisierung: Kühne + Nagel bietet spezialisierte Lösungen für bestimmte Branchen, während DHL einen breiteren Kundenstamm anspricht.

Preisvergleiche zwischen DHL und Kühne + Nagel können aufgrund der unterschiedlichen Art ihrer Dienstleistungen schwierig sein. Die Express- und Paketdienste von DHL können sich in ihren Kosten von den Frachtlösungen von Kühne + Nagel unterscheiden. Der beste Weg, einen genauen Vergleich anzustellen, ist die Nutzung von ParcelABC.com, wo Sie die für Ihre Versandanforderungen am besten geeignete und kostengünstigste Option finden können.

Sowohl DHL als auch Kühne + Nagel sind für ihre internationalen Versandmöglichkeiten bekannt. Das globale Express-Netzwerk von DHL ermöglicht einen schnellen Versand über Kontinente hinweg, während Kühne + Nagel mit seiner Expertise in der See- und Luftfracht vielfältige internationale Versandlösungen anbietet. Die Wahl zwischen den beiden Unternehmen hängt von Faktoren wie Geschwindigkeit, Art der Waren und spezifischen Versandanforderungen ab.

Neben DHL und Kühne + Nagel gibt es auch andere renommierte Kurierdienste wie UPS, FedEx und TNT, die sich für verschiedene Versandszenarien eignen. ParcelABC.com kann Sie bei der Bewertung dieser Alternativen unterstützen, um den idealen Kurier für Ihre speziellen Bedürfnisse zu finden.

Die Wahl zwischen DHL und Kühne + Nagel hängt von einer sorgfältigen Abwägung von Faktoren wie der Art der Waren, den Geschwindigkeitsanforderungen, dem Zielort und dem Budget ab. Während DHL ein breites Spektrum an Versanddienstleistungen anbietet, sind die spezialisierten Lösungen von Kühne + Nagel auf die Bedürfnisse bestimmter Branchen ausgerichtet. Wenn Sie ParcelABC.com nutzen, um diese Dienstleistungen zu vergleichen, können Sie eine Entscheidung treffen, die auf Ihre individuellen Versandanforderungen abgestimmt ist.

DHL oder Kuehne, wer ist zuverlässiger?

Sowohl DHL als auch Kühne + Nagel haben einen guten Ruf für ihre Zuverlässigkeit. Die Wahl zwischen den beiden hängt von Faktoren wie Versandart, Zielort und spezifischen Anforderungen ab. Ein detaillierter Vergleich auf ParcelABC.com kann Ihnen dabei helfen, die zuverlässigere Option für Ihr Szenario zu bestimmen.

DHL oder Kühne, was ist besser für den internationalen Versand eines großen Pakets?

Für den internationalen Versand großer Pakete bieten sowohl DHL als auch Kühne + Nagel robuste Lösungen an. Das Expressnetzwerk von DHL eignet sich möglicherweise für dringende Lieferungen, während die Frachtdienste von Kühne + Nagel kostengünstige Optionen bieten. Ein Vergleich auf ParcelABC.com kann Ihnen helfen, die beste Wahl für Ihre spezielle Versandsituation zu finden.

F.A.Q.

Ihr Paket
- 1. Was kann ich senden?
  
  Sie können nahezu alles senden, mit Ausnahme der unten aufgelisteten Gegenstände sowie solcher Gegenstände, deren Versenden in einem Land, welches das Paket passieren würde gemäß der dortigen Gesetzeslage oder den Vorschriften des dortigen Zustelldienstes verboten ist. In jeden Fall muss die Sendung gut verpackt sein.
  
  Die folgenden Gegenstände dürfen Sie nicht versenden (die Liste beansprucht keine Vollständigkeit):
  - kostbare Gegenstände (Kunstwerke, Schmuck, Edelmetalle, gems), Dokumente, Geld, Lotterielose, Sicherheiten, Diplome, Identitätsausweise und andere Gegenstände, de nicht widerherstellbar oder gleichwertig ersetzbar sind.
  - Materialen, die auf der Liste der gefährlichen Stoffe des Komitees der Vereinten Nationen aufgeführt sind, Waffen, Narkotika und psychotrope Substanzen.
  - Gegenstände, Waren, Stoffe, deren Versenden in einem Land, welches das Paket passieren würde gemäß der dortigen Gesetzeslage oder den Vorschriften des dortigen Zustelldienstes verboten ist.
  - Tabakwaren und alkoholische Getränke.
  - Menschliche Überreste oder Körerteile.
  - Tiere und Pflanzen.
  - Verderbliche Nahrungsmittel oder Non-Food-Produkte und Artikel, deren Beförderung eine spezielle Ausrüstung, Sicherheitsmaßnahen, Genehmigungen oder andere besondere Bedingungen erfordert.
  
  Bitte beachten Sie, dass der Absender für Inhalt und Verpackung des Pakets haftet. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie einen bestimmten Gegenstand versenden dürfen, lesen Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des von Ihnen ausgewählten Zustelldienstes durch oder kontaktieren Sie uns.
- 2. Gibt es Beschränkungen hinsichtlich Größe und Gewicht eines Pakets?
  
  Unsere Online-Plattform für Paketzustelldienste verbindet tausende nationale und internationale Spediteure. Wir werden für Ihr Paket in jedem Fall leeren Transportraum in einem der vielen Fahrzeuge finden.
- 3. Wie finde ich Größe und Gewicht eines Pakets heraus?
  
  Wenn Sie ein Paket bei sich zuhause abholen lassen, können Sie sein Gewicht mit einer einfachen Badezimmerwaage herausfinden. Wiegen Sie sich selbst mit und ohne Paket und errechnen Sie dann die Differenz – schon kennen Sie das Gewicht des Pakets.
  
  Sie können auch via Internet (z.B. bei eBay) Abmessungen und Gewicht Ihres Pakets mit denen eines ähnlichen Artikels (normalerweise in der Artikelbeschreibung angegeben) vergleichen.
  
  Wenn Ihr Paket ins Ausland versendet wird, sind Gewicht und Größe entscheidend, da sie sich auf den Preis der Zustellung auswirken. Durch die korrekte Angabe dieser Größen vermeiden Sie außerdem das Zahlen von Zuschlägen oder die Beschlagnahme Ihres Pakets.
- 4. Was muss ich befürchten, wenn das Paket mehr wiegt, als im Auftrag angegeben?
  
  Natürlich kann immer mal ein Fehler passieren. Dennoch bitten wir Sie, Gewicht und Größe Ihres Pakets sorgfältig zu ermittelt, da selbst kleinere Abweichungen das Volumen massiv beeinträchtigen und zu Unterbrechungen des Transport führen können.
  
  Unsere Preise sind deshalb so niedrig, weil wir freie, genau vermessene Transporträume in den Transporten anderer Kuriere nutzen. Es ist daher sowohl für Sie als auch für uns wichtig, dass die Angaben bezüglich Abmessungen, Gewicht und Volumen korrekt sind. Bei einem Verdacht auf fraudulent Zustellung behalten wir uns das Recht vor, einen Schadensersatz einzuklagen.
- 5. Von wo/wohin kann ich ein Paket senden?
  
  Unsere Online-Plattform bringt national und international tätige Spediteure verschiedener Länder zusammen. Die Zahl unsere Partner wächst beständig. Wenn daher das Land, aus dem/in das Sie ein Paket senden, einen Zustellservice anbietet, werden wir diesen kontaktieren.
  
  Wir müssen leider darauf hinweise, dass wir in die folgenden Länder derzeit keine Pakete liefern können: Kuba, Ghana, Iran, Elfenbeinküste, Nigeria, Nordkorea, Somalia, Sudan und Syrien.
- 6. Was deckt eine Standard-Paketversicherung für 25 EUR ab?
  
  Alle mit Parcel ABC zugestellten Pakete sind bis zu 25 EUR versichert. Wenn Ihre Sendung beschädigt wurde, klicken Sie bitte hier. Wir werden den Fall untersuchen und uns bemühen, Ihnen den Schaden so schnell wie möglich zu ersetzen. Wenn der Paketwert 25 EUR übersteigt, empfehlen wir eine Zusatzversicherung.
- 7. Wie kann ich meine Sendung zusätzlich versichern?
  
  Wir arbeiten mit verschiedenen Versicherungsgesellschaften zusammen. Es gibt unterschiedliche Niveaustufen für Standard-Paketversicherungen. Jedesmal, wenn Sie ein Paket zum Wert von mehr als 25 EUR versichern, wird das System zusätzliche Versicherungsoptionen anbieten.
Kosten
- 1. Wie erfahre ich die Versandkosten?
  
  Bitte geben Sie die Paketangaben im Auftragsfenster ein. Unser System wird daraufhin unverzüglich mehrere Optionen für eine optimale Zustellung anbieten. Um die vorläufigen Kosten zu erfahren, müssen Sie noch nicht einmal die genaue Postleitzahl wissen!
- 2. Wie setzen sich die Versandkosten zusammen?
  
  Die Versandkosten hängen von Gewicht, Größe, Tracking-Option und dem von Ihnen angegebenen Zustellungszeitraum ab.
  Bitte beachten Sie, dass jedes Paket sein Volumengewicht hat und nach der folgenden Formel berechnet wird:
  Volumengewicht = L (Länge) x B (Breite) x H (Höhe) / 6000
  Bitte beachten Sie auch, dass die Formel variieren kann, da jeder Anbieter seine eigene Berechnung hat.
  Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihr Paket, das nicht dem Standard entspricht (keine gleichen Seiten hat, oval, zylindrisch oder unterschiedliche Formen hat), auch zusätzlich berechnet werden kann.
  
  Unser Ziel ist, eine optimale Strecke mit dem besten Preis zu kombinieren, ohne dass die Servicequalität dadurch beeinträchtigt wird. Wir verfolgen daher alle Pakete und wählen unsere Spediteure sehr sorgfältig aus.
  Parcel ABC garantiert den besten Preis. Wenn Sie online ein besseres Angebot für Ihre Zustellung finden, kontaktieren Sie uns bitte – wir werden unser Bestes geben, Sie nicht zu enttäuschen.
- 3. Was ist in den Versandkosten inbegriffen?
  
  De Zustellkosten schließen sämtliche Koste für die Beförderung Ihres Pakets vom Abholort bis zum Empfänger sowie anfallende Mineralölsteuern mit ein.
- 4. Warum sind die Preise von Parcel ABC so niedrig?
  
  Wir sind eine Online-Plattform für Paketzustelldienste, die nationale und internationale Spediteure von überall auf der Welt zusammenbringt.
  Wir können Ihnen optimale Preise und optimale Qualität anbieten, da wir leere Transporträume in den Fahrzeugen anderer Spediteure überwachen. Sobald sich eine Lücke auftut, geben wir dort eines unserer Pakete auf. Ein weiteres Paket zu einem günstigeren Preis mitzunehmen ist schließlich besser, als den Raum ungenutzt zu lassen. So profitieren Sie selbst und auch unsere Partner.
- 5. Wie bezahle ich für den Zustellungsservice?
  
  Sie können die Zustelldienste mit Kreditkarte, E-Wallet oder PayPal und Paysera Zahlungssysteme bezahlen.
Ihre Aufträge
- 1. Wie hole ich ein Angebot ein?
  
  Klicken Sie auf „Angebot einholen” im Hauptmenu. Um einen Kostenvoranschlag zu erhalten, müssen Sie nicht einmal die genaue Postleitzahl kennen. Unser System wird die für Sie hinsichtlich Preis, Zeitpunkt und Qualität in Frage kommenden Angebote auswählen.
  
  Um ein Paket zu versenden, müssen Sie nicht in unserem System angemeldet sein. Wenn Sie unsere Dienstleistungen weiterhin in Anspruch nehmen wollen, wird das System automatisch ein Benutzerkonto für Sie erstellen.
- 2. Ich kenne die Postleitzahl nicht – was kann ich tun?
  
  Um einen Kostenvoranschlag zu erhalten, müssen Sie die Postleitzahl nicht wissen. Wenn Sie den genauen Preis erfahren wollen, brauchen Sie die Postleitzahl allerdings, und da Ihr Paket den Empfänger außerdem zügig erreichen soll, ist die Postleitzahl alles in allem unabdingbar. Die Postleitzahlen sämtlicher Länder finden Sie im Internet.
- 3. Wie wende ich das Parcel ABC System an?
  
  Es ist so einfach wie das ABC. Geben Sie die Paketangaben in der Tabelle “Angebt einholen” ein.
  A. Die Tabelle „Anfrageergebnisse” zeigt die vom System ausgewählten Angebote, die für Sie hinsichtlich Preis, Zeitpunkt und Qualität am ehesten in Frage kommen. Entscheiden Sie sich für ein Angebot. Klicken Sie dann auf „Diesen Service wählen”.
  
  B. Geben Sie die genauen Angaben zum Paket und zum Empfänger ein. Alle Pakete sind automatisch bis zu 25 EUR versichert. Wenn der Wert eines Pakets 25 EUR übersteigt, sollten Sie eine Zusatzversicherung abschließen.
  
  C. Bezahlung. Überprüfen Sie noch einmal alle Angaben, wählen Sie eine Zahlungsmetode aus und zahlen Sie den in dem Feld ZAHLBAR angegebenen Betrag.
  Wenn Sie die Bezahlung angewiesen haben, werden Sie das Fenster ZAHLUNG ERFOLGREICH sehen. In diesem Fenster werden alle Auftragsangaben (Paketnummer, Zielort, Auftragsnummer usw.) angezeigt. Außerdem erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung, Aufkleber für das Paket sowie auf Wunsch eine Rechnung.
- 4. Warum ist es sinnvoll, ein Benutzerkonto bei Parcel ABC anzumelden?
  
  Das System wird automatisch ein Benutzerkonto für Sie anlegen, wenn Sie es das erste Mal benutzen. Das ist sehr bequem, da Sie Ihre Adresse nicht jedes Mal erneut eingeben müssen und zugleich alle Aufträge und deren Statuts einsehen können. Sie müssen sich nur einloggen.
- 5. Wo finde ich alle meine Aufträge?
  
  Alle Aufträge und ihre Historie können Sie einsehen, wenn Sie sich in Ihr Benutzerkonto eingeloggt haben. Klicken Sie auf „Login” in der Ecke recht oben und geben Sie Ihr Passwort ein.
- 6. Sie haben Ihr Passwort vergessen?
  
  Klicken Sie im Login-Fenster auf „Sie haben Ihr Passwort vergessen?” und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Wir werden Ihnen daraufhin ein neues, vorübergehendes Passwort senden.
Verpackung und Kennzeichnung
- 1. Wie muss das Paket verpackt werden?
  
  Wie muss das Paket verpackt werden?
  
  Ihre Sendung muss so verpackt werden, dass der Inhalt vor den üblichen Transportrisiken geschützt ist und außerdem keine anderen Pakete beschädigt. Wenn Sie nicht genau wissen, wie Ihre Sendung verpackt werden muss, schauen Sie bitte auf der Webseite des von Ihnen ausgewählten Zustelldienstes nach.
  
  Wir empfehlen:
  - Verpacken Sie Ihre Sendung in einem stabilen, möglichst ungebrauchten Karton mit gleichen Seiten. Setzen Sie den Gegenstand in den Karton und stopfen Sie alle Leerräume mit Packmaterial aus.
  - Überladen Sie den Karton nicht.
  - Verpacken Sie leicht zerbrechliche Gegenstände separat. Die Gegenstände sollten mit dem Boden und den Seitenwänden des Kartons nicht in Berührung kommen.
  - Sparen Sie nicht mit Packmaterial (Luftpolsterfolie, Schaum, Wellkarton, Wolle, usw.), um die verpackten Gegenstände zu fixieren.
  - Setzen Sie in rohrförmige Kartons zum Stabilisieren axiale Einsätze ein.
  - Fest, kompakte, nicht auseinandernehmbare Gegenstände ohne scharfe und hervorstehende Ecken (Borde, Bretter, Fässer, Koffer) müssen nicht verpackt werden.
  - Wenn Sie ein Paket mit einem Gegenstand an einen Käufer versenden, verpacken Sie es für den Transport extra.
  
  Bitte beachten Sie folgende Hinweise:
  - Die äußere Verpackung sollte einem diagonalen Gefälle von 80-90cm standhalten;
  - Mit Flüssigkeiten gefüllte Behälter müssen fest verschlossen sein;
  - Verschlüsse von Fässern und Behältern müssen dicht sein;
  - Paketband darf sich nicht ablösen;
  - Leicht zerbrechliche Gegenstände müssen besonders sorgfältig verpackt werden und dürfen einander nicht berühren;
  - die Verpackung sollte einem sein Gewicht um das 4- oder 5-fache übersteigenden statischen Druck standhalten;
  - Große Sendungen (Schränke, Anlagen) müssen fest an Palletten angebracht werden;
  - Zusätzliches Verpackungen großer Sendungen schützt den Inhalt vor Beschädigungen beim verladen.
- 2. Wie wird das Paket gekennzeichnet?
  
  Sobald Sie für die Zustelldienste bezahlt haben, erhalten Sie von uns per E-Mail die Aufkleber mit Ihrer Adresse und der Adresse des Empfängers. Drucken Sie die Aufkleber aus und bringen Sie sie auf dem Paket an.
Vertrag und andere Dokumente
- 1. Bestellvereinbarung
  
  Wenn Sie sich für einen Zustelldienst entschieden und für die Zustellung bezahlt habe, erhalten Sie von uns seine E-Mail mit allen erforderlichen Informationen sowie dem Paket-Tracking-Code. Mit einer weiteren E-Mail erhalten Sie Aufkleber, die Sie ausdrucken und auf dem Paket anbringen müssen.
- 2. Ansprüche
  
  Wir sind immer darum bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service anzubieten. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, lassen Sie uns dies bitte wissen. Wir werden den entsprechenden Vorfall untersuchen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
- 3. Haftung von Parcel ABC
  
  Wir sind eine Online-Plattform, die die Serviceleistungen verschiedener nationaler und internationaler Spediteure zusammenbringt. Jeder Zustelldienst beruft sich auf eigene Regeln. Bitte lesen Sie die Regeln des Zustelldienstes, für den Sie sich entschieden haben, im Voraus durch.
Abholung und Verfolgung der Pakete
- 1. Wann genau muss ich mit dem Kurier rechnen?
  
  Zugleich mit der Auftragsvereinbarung informieren wir Sie per E-Mail über die Abhol- und Zustellzeiten für Ihre Sendung. Den Paketstatus und den weiteren Verlauf können Sie erfahren, wenn Sie sich bei Ihrem ParcelABC-Benutzerkonto einloggen und die Paket-ID eingeben.
- 2. Was muss ich tun, wenn ich zum verabredeten Zeitpunkt verhindert bin und das Paket nicht übergeben kann?
  
  Übergeben Sie das Paket am Abholtag an den von Ihnen ausgewählten Zustelldienst. Wenn Sie bereits vorher wissen, dass Sie an dem Tag verhindert sein werden, benachrichtigen Sie uns bitte im Voraus.
- 3. Kann der Kurier die Annahme meines Pakets ablehnen?
  
  Ja. Ein Kurier kann die Annahme eines Pakts ablehnen, wenn die Sendung nicht oder nicht ordnungsgemäß verpackt wurde, wenn sie nicht mit Aufklebern versehen wurde und wenn ihre Abmessungen nicht den Angaben des Auftrags entsprechen, usw.
- 4. Wird der Kurier warten, bis ich das Paket gepackt habe?
  
  Der Kurier ist nicht berechtigt zu warten, bis eine Sendung (neu)verpackt wurde. Das Paket sollte vor dem Eintreffen des Kuriers abholbereit sein.
- 5. Wird der Kurier mein Paket im Fahrzeug verstauen?
  
  Wir liefern Pakete von Tür zu Tür. Die meisten Kuriere verstauen Pakete mit einem Gesamtgewicht, welches das in den Servicevorschriften angegebene nicht übersteigt (ca. 30 kg).
  Schwerere Pakete, für deren Verladen keine spezielle Ausrüstung erforderlich ist, wird der Kurier u.U. gegen eine Extragebühr im Fahrzeug verstauen. Erkundigen Sie sich nach diesen Möglichkeiten auf der Webseite des von Ihnen ausgewählten Zustelldienstes.
  Pakete, für deren verladen eine spezielle Ausrüstung erforderlich ist, werden vom Absender verladen.
- 6. Was kann ich tun, wenn der Kurier nicht zum vereinbarten Zeitpunkt eintrifft?
  
  Überprüfen Sie zuerst, ob Ihr Auftrag angenommen wurde. Wenn Sie eine E-Mail erhalten haben, der Ihr Paket abgeholt wird, der Kurier aber nicht eintrifft, kontaktieren Sie bitte sowohl den entsprechenden Zustelldienst als auch Parcel ABC. Vergessen Sie nicht, die Paketnummer anzugeben.
- 7. Wie erfahre ich, was mit meinem Paket geschieht?
  
  Das ist mit Parcel ABC ganz einfach. Klicken Sie auf “Paket verfolgen”, geben Sie die Paketnummer ein, und das System wird Sie über den genauen Status der Sendung informieren. Für unsere Partner ist es sehr wichtig, dass ein Paket zum vereinbarten Zeitpunkt zugestellt wird und sie werden die Informationen über ihr Paket alle 24 Stunden aktualisieren.
- 8. Wie erfahre ich, was mit meinem Paket geschieht?
  
  Das ist mit Parcel ABC ganz einfach. Klicken Sie auf “Paket verfolgen”, geben Sie die Paketnummer ein, und das System wird Sie über den genauen Status der Sendung informieren. Für unsere Partner ist es sehr wichtig, dass ein Paket zum vereinbarten Zeitpunkt zugestellt wird und sie werden die Informationen über ihr Paket alle 24 Stunden aktualisieren.
- 9. Wer ist berechtigt, mein Paket entgegenzunehmen?
  
  Wir werden das Paket unter der von Ihnen angegebenen Adresse dem von Ihnen angegeben Empfänger, bzw. einer von ihm autorisierten Person zustellen.
  Pakete, die an den Arbeits- oder Ausbildungsplatz einer Person oder einen Schlafsaal, eine Armeeeinheit, ein Gefängnis, ein Sanatorium oder Krankenhaus, in dem sich der Empfänger befindet adressiert sind, werden beim Empfang/bei der Verwaltung oder einer von diesem/dieser autorisierten Person abgegeben.
  An eine juristische Person adressierte Pakete werden gegen Unterschrift an eine autorisierte Person oder einen anderen Angestellten des Empfangs/der Verwaltung der betreffenden Firma ausgehändigt.
- 10. Welche Dokumente muss man bei der Annahme eines Pakets vorweisen?
  
  Beim Aushändigen des Pakets wird der Kurier den Empfänger um die Vorlage eines gültigen Personaldokuments mit Lichtbild (Pass, Personalausweis, Führerschein) bitten.
  Die das Paket abholende Person muss ihren Namen angeben und unterschreiben, auf dem Annahmedokument das Datum vermerken und abermals unterschreiben. Zusätzlich müssen das geplante Zustelldatum/die geplante Zustellzeit angegeben und gegen Unterschrift bestätigt werden.
- 11. Was sollte bei der Annahme beachten werden?
  
  Bei der Annahme eines Paketes muss der Empfänger im Beisein des Kuriers die Verpackung inspizieren. Wenn er Beschädigungen der Verpackung feststellt, muss er dies auf dem Lieferschein vermerken und in einem vom Kurier vorgelegten Formular die Beschädigungen spezifizieren. Das Formular wird sowohl vom Empfänger als auch vom Kurier zu unterschrieben.
  Unsere Partner werden keine Haftung für gänzlich oder teilweise beschädigte Pakete übernehmen, wenn diese Beschädigungen nicht bei der Annahme registriert und sowohl vom Empfänger als auch vom Kurier gegen Unterschrift bestätigt wurden.
- 12. Was kann man tun, wenn der Empfänger die Annahme eines Paktes ablehnt oder er/sie unter der angegebenen Adresse nicht angetroffen wurde?
  
  In diesem fall geht das Paket zurück an den Absender und wir werden Sie per E-Mail darüber informieren. Auf Wunsch werden wir das Paket gegen Aufpreis noch einmal zustellen.
  Wenn das Paket ohne Verschulden des Kuriers nicht innerhalb von sieben Arbeitstagen nach seiner Versendung zugestellt wurde, geht das Paket automatisch zurück an den Absender.
  Nicht zugestellte Pakete oder solche, die zurück an den Absender gehen, werden mehrere Monate gelagert. Bitte informieren Sie sich auf der Webseite des jeweiligen Zustelldienstes ausführlicher.
Boni
- 1. Am I eligible to Referral?
  
  Yes! Simply send the referral link to your friends so they can ship with us. There are no limitations as to how many friends you can invite, and you can then start earning bonus rewards. You will be a bonus for the first consignment that your referred friend sends with ParcelABC.
- 2. Is my friend eligible for the reward?
  
  Yes – you can refer anyone! For your referred friend’s consignment to be eligible for the reward they must use the referral link you sent them to ship with us. If a friend has made more than one consignment using your or anyone else’s referral link they will only be rewarded once only. No rewards will be issued for subsequent consignments. Your friend will be rewarded for their first consignment only when using a referral link.
  
  ParcelABC reserves the right to cancel a bonus and/or discount where it has been applied and/or to hold a shipment when the intended spirit of the referral scheme or our terms and conditions have been breached. (e.g. multiple user accounts registered to the same or similar address or IP address, where it contains the shipment of illegal or prohibited items) until the applied bonus and/or discount has been paid to ParcelABC.
- 3. How can I claim my reward?
  
  Your reward is added automatically into your bonus wallet which can be seen on a top right-hand side corner of the screen when you are logged into your account. You can click on this to see all bonus transactions.
- 4. When do I get my reward?
  
  Your reward bonus is available to you immediately after your referred friend completes the payment of their first order if they have used your link.
- 5. How can my friend claim the reward?
  
  If your friend uses the link you sent them and carries out a price search by entering the collection and destination details with the weights and dimensions of the package to be shipped your friend will immediately see their discount displayed on the page with the results. The discounts will be subtracted during the payment process.
- 6. Why hasn’t my reward arrived?
  
  The most likely cause is that your friend did not complete the order process or has not completed the order using your specific referral link. If you are confident that this is not a case, please contact our support at support@parcelabc.com and we will investigate the case.
- 7. Can I use the reward as a discount for a future consignment?
  
  Bonuses are always used as a discount off a future consignment. However, there is a restriction on the amount of a bonus which can be applied to each consignment.
- 8. How long is the link valid for?
  
  The link does not expire and it can be used at any time. However, terms and conditions and promotional details associated to the link may change at any time at ParcelABC’s discretion.
- 9. How many people can I send the referral link to?
  
  You can refer as many people as you like. There is no limit. The more people you send it to, the greater the number of friends that will send parcels through ParcelABC and the more bonuses will be added to your account.
- 10. What happens if my friend does not complete their order?
  
  If your friend cancels the consignment before payment or does not complete their order neither you or your friend will receive the reward.
- 11. What if I cancel my consignment after using a bonus or a discount?
  
  If you cancel your consignment before the parcel is collected, you will be refunded the full amount which you have paid (less any applicable cancellation charges) and less any bonuses or discounts that have been applied.
- 12. How long does my friend have to claim their discount?
  
  The referral link that you send to your friend is valid for 12 months. However, terms and conditions and promotional details associated to the link may change at any time at Parcel ABC’s discretion.
- 13. Do bonuses expire?
  
  If no consignments have been sent through the user account to which bonuses have been added, for a period of 12 months since the last consignment, all bonuses on that user account will be cancelled and deleted.
- 14. Is there a maximum limit to the bonus I can receive for a friend’s consignment?
  
  The maximum bonus that you can obtain per consignment is 100€.
- 15. Why has my friend not received the referral link I sent using your email tool?
  
  Please ask your friends to check their Spam box as the email may be there. You can send it again or you can copy the link and send it to them by any other method (WhatsApp, email etc).